
Conditions générales d'utilisations
Date d’entrée en vigueur : 2025-07-07
Dernière mise à jour : 2025-07-07
Bienvenue chez Aurigin. Les présentes conditions générales d’utilisation régissent votre utilisation de notre site web, de nos produits et services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces conditions.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Produits et avertissement d’utilisation
Nos huiles essentielles sont vendues pour un usage personnel, cosmétique ou ménager uniquement.
Nous ne fournissons aucun avis médical et ne prétendons pas que nos produits guérissent, traitent ou préviennent une quelconque maladie. Consultez toujours un professionnel de santé avant toute utilisation, en particulier si vous êtes enceinte, allaitez, suivez un traitement médical ou souffrez de problèmes de santé.
Utilisation avec précaution. Les huiles essentielles sont très concentrées et doivent être utilisées conformément aux instructions figurant sur l’étiquette. Toujours effectuer un test cutané préalable et diluer correctement les huiles avant usage.
2. Commandes, paiements et livraison
Tous les prix sont indiqués en argent canadien ($ CA) et sont susceptibles de changer sans préavis.
Le paiement doit être reçu en totalité avant le traitement de votre commande.
Les frais de livraison et les délais estimés seront précisés lors du passage à la caisse.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.
3. Politique de retour et remboursement
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous à aurigin.ca@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la réception.
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés.
Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial, hors frais de livraison.
4. Comportements interdits
Vous vous engagez à ne pas :
Utiliser nos produits ou services à des fins illégales ;
Dénaturer nos produits, notre marque ou nos informations ;
Revendre nos produits sans autorisation écrite préalable ;
Nuire à la sécurité, l’intégrité ou la disponibilité de nos services.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site et nos emballages — y compris logos, textes, images et formules — sont la propriété intellectuelle de Aurigin et sont protégés par les lois applicables. Vous ne pouvez pas utiliser, copier ou distribuer ces contenus sans notre autorisation écrite.
6. Limitation de responsabilité
Dans les limites prévues par la loi, Aurigin ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou spécial résultant de l’utilisation de nos produits ou services.
7. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Aurigin, ses affiliés et ses employés en cas de réclamation, dommage ou frais (y compris les frais juridiques) résultant de votre utilisation des services ou d’une violation de ces conditions.
8. Liens vers des sites tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites.
9. Confidentialité
Votre utilisation de nos Services est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
10. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ». Le fait de continuer à utiliser les services après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Canada.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse courriel suivante :




